Gaya APA

Prof. j. supranto, M.A., APU. (2011). PENGUKURAN TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN (1). Jakarta: PT RINEKA CIPTA.

Gaya Chicago

Prof. j. supranto, M.A., APU. PENGUKURAN TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN. 1 Jakarta: PT RINEKA CIPTA, 2011. Text.

Gaya MLA

Prof. j. supranto, M.A., APU. PENGUKURAN TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN. 1 Jakarta: PT RINEKA CIPTA, 2011. Text.

Gaya Turabian

Prof. j. supranto, M.A., APU. PENGUKURAN TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN. 1 Jakarta: PT RINEKA CIPTA, 2011. Print.